充值问题
账号问题
论坛问题
其它问题
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Q: 游戏怎么充值?
A: 在游戏内商城-充值,按照步骤即可哦,如在付款时遇到保密问题,同时您也忘记了该答案,请联系苹果客服协助解决哦~
Q: 充值后没有收到元宝,怎么办?
A: 不要着急,请先确认是否已经扣款成功呢?如扣款成功请将游戏平台、游戏昵称、玩家ID、账单截图发送至support@redatoms.com中,工作人员会帮您及时处理哦~
Q: 这个游戏充值能不能用游戏充值卡代替?
A: 目前是不可以的哦~
Q: 怎么拆分账号、更换邮箱、更换登录名,账号被盗?
A: 与账号信息相关的各项操作需要联系客服邮箱support@redatoms.com核实账号归属,核实后客服美眉即可为主公办理。
Q: 角色误删怎么办?
A: 提供角色昵称或玩家ID 给客服MM即可找回哦~
Q: 更改论坛资料该怎么办?
A: 修改资料需要通过登录您的论坛账号并发私信给论坛版主,核实后即可为主公修改。
Q:论坛密码忘记了怎么办?
A:论坛右上角点击“找回密码”,或在登录框点击找回密码,填写注册的Email以及用户名就可以收到找回密码的邮件,按照邮件操作即可重新设置登录密码。
Q:如何打开或关闭推送消息?
A:首页点击头像,切换到设置选项卡,可以再推送设置里面进行分项开关推送。
Q:每日签到在哪里?今日没有签到,怎么办?
A:在首页点击右侧活动按钮,签到可以获得相应天数奖励。
Q:如何退出势力?
A:进入势力页面,点击内务,点击最下方的退出势力按钮即可退出势力。
如果没有解决您的问题,可以发送问题到support@redatoms.com,我们会尽快回复您!
也可以在游戏里提问,如下图:
常见问题
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Q: 游戏怎么充值?
A: 在游戏内商城-充值,按照步骤即可哦,如在付款时遇到保密问题,同时您也忘记了该答案,请联系苹果客服协助解决哦~
Q: 充值后没有收到元宝,怎么办?
A: 不要着急,请先确认是否已经扣款成功呢?如扣款成功请将游戏平台、游戏昵称、玩家ID、账单截图发送至support@redatoms.com中,工作人员会帮您及时处理哦~
Q: 这个游戏充值能不能用游戏充值卡代替?
A: 目前是不可以的哦~
Q: 怎么拆分账号、更换邮箱、更换登录名,账号被盗?
A: 与账号信息相关的各项操作需要联系客服邮箱support@redatoms.com核实账号归属,核实后客服美眉即可为主公办理。
Q: 角色误删怎么办?
A: 提供角色昵称或玩家ID 给客服MM即可找回哦~
Q: 更改论坛资料该怎么办?
A: 修改资料需要通过登录您的论坛账号并发私信给论坛版主,核实后即可为主公修改。
Q:论坛密码忘记了怎么办?
A:论坛右上角点击“找回密码”,或在登录框点击找回密码,填写注册的Email以及用户名就可以收到找回密码的邮件,按照邮件操作即可重新设置登录密码。
Q:如何打开或关闭推送消息?
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Q:每日签到在哪里?今日没有签到,怎么办?
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Q:如何退出势力?
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